老人被抬进银行办业务?官方回应,老人被抬进银行办业务，确保资金安全与人性化服务并行

最近网上有个事儿闹得沸沸扬扬的，就是有位老人被家属抬进了银行办业务。这事儿一出，网友们纷纷炸开了锅，各种说法都有。今天，咱们就来聊聊这事儿，看看官方是怎么回应的。

一、事件回顾：老人被抬进银行办业务

话说这事儿发生在四川绵阳，当时一位卧床的老人因为儿女们知道密码却无法取出老人的钱，最终决定将卧床的老人推到银行。这可把银行工作人员给吓了一跳，赶紧询问情况。原来，这笔钱多年未被取用，账户已变为长期不动户。为了确保资金安全，银行认为需要进行风险预警，并要求本人亲自验证身份。

二、银行回应：确保资金安全是关键

面对网友的质疑，银行方面给出了回应。银行表示，因为这笔钱多年未被取用，账户已变为长期不动户，所以需要本人验证身份。当时正值周末，监管部门无法提供上门服务，因此建议等到星期一再处理。但当事人家属表示情况紧急，不能等到周一。经过协商后，家属同意将老人推到银行来办理业务。

三、网友热议：资金安全与亲情之间的矛盾

这事儿一出，网友们纷纷发表了自己的看法。有人认为银行的做法是为了确保资金安全，无可厚非；也有人觉得银行应该考虑到老年人的特殊情况，提供上门服务。更有网友表示，这事儿反映出资金安全与亲情之间的矛盾，让人深思。

四、官方回应：银行服务需人性化

对于这起事件，官方也给出了回应。官方表示，银行在办理业务时，确实需要确保资金安全，但同时也应该考虑到老年人的特殊情况，提供人性化服务。比如，对于长期不动户，银行可以采取电话核实、上门服务等措施，确保业务办理的顺利进行。

五、案例分析：警银联手保住老人资金

其实，类似的事件并不少见。比如，湖北日报报道的一起案例，一名老人被诈骗分子骗走10万元现金。幸亏中国农业银行黄石大冶陈贵支行的工作人员及时发现异常，并与警方联手，成功阻截了这起诈骗案，保住了老人的资金。

六、：银行服务需与时俱进

通过这些案例，我们可以看出，银行在办理业务时，确实需要确保资金安全，但同时也应该与时俱进，提供更加人性化的服务。只有这样，才能让广大客户感受到银行的温暖，赢得他们的信任。

老人被抬进银行办业务这事儿，引发了人们对资金安全与亲情之间矛盾的思考。希望银行能够从中吸取教训，不断完善服务，让每一位客户都能享受到温馨、便捷的服务。